Palautusehdot

Teillä on oikeus peruuttaa tämän verkkokaupan kautta tehty tilaus ilmoittamalla peruuttamisesta sähköpostitse (info@ilohuvitus.fi) tai kirjeellä (Ruiskukka Entertainment Oy, Sturenkatu 36 LH 1, 00550 Helsinki) viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Jos tilaukseen kuuluu useampi eri aikaan saapuva paketti, alkaa 14 päivän peruuttamisoikeus viimeisen paketin vastaanottamisesta. Voitte halutessanne käyttää peruuttamislomaketta (ks. sivun loppu), mutta tämä ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos ette käytä peruuttamislomaketta, ilmoitathan sähköpostissasi tai kirjeessäsi seuraavat tiedot:

  • Yhtiömme nimi ja osoite (Ruiskukka Entertainment Oy, Sturenkatu 36 LH 1, 00550 Helsinki)
  • Tahtosi peruuttaa tilaus (esim. “Haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista”)
  • Tilaajan nimi
  • Tilaajan osoite
  • Tilaus- tai vastaanottopäivä
  • Tilausnumero

Noutamaton tilaus ei ole tapa peruuttaa tilausta, ellei tilauksen noutamatta jättämisestä olla erikseen sovittu kanssamme. 

Peruuttamisoikeus ei koske avattuja tuotteita (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 § 1 momentti), sillä avatut hygienia- ja intiimituotteet eivät ole palautettavissa myyntiin. Tuote katsotaan avatuksi, jos:

  • Sen suojamuovi tai sinetöinti on avattu tai
  • Myyntipakkaus on rikkoutunut.

Palautettavan tilauksen on pakkauksineen oltava siinä kunnossa missä se vastaanotettiin. Jos peruutatte tilauksen, palautamme teille kaikki saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Korvaamme peruuttamisesta johtuvat postikulut postin kuittia vastaan,  jos näitä ohjeita on noudatettu.

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Tämän sivun mukainen palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Palautuslomake

Vastaanottaja: Ruiskukka Entertainment Oy, Sturenkatu 36 LH 1, 00550 Helsinki

Ilmoitan/Ilmoitamme, että haluan/haluamme peruuttaa tekemäni/tekemämme sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista:

Tilauspäivä/Vastaanottopäivä:

Kuluttajan nimi/Kuluttajien nimet:

Kuluttajan osoite / Kuluttajien osoitteet:

Kuluttajan allekirjoitus / Kuluttajien allekirjoitukset (jos paperimuodossa):

Päiväys: